تفاصيل دراسة الحالة
عميل
مستشفى راقي في المملكة العربية السعودية
موقع
الرياض، المملكة العربية السعودية
تاريخ الطلب
يونيو 2022
اقرأ المزيد حالات المشروع →
عميل
مستشفى راقي في المملكة العربية السعودية هو مستشفى عام حديث يدمج بين الوقاية والعلاج والرعاية الصحية والبحث العلمي.. يغطي المستشفى مساحة 10,673 مترًا مربعًا.يوجد 1300 موظف، و1105 فني صحي، و120 لقبًا مهنيًا كبيرًا، و260 فنيًا متوسطًا، و1050 سريرًا مفتوحًا.يوجد 46 قسمًا سريريًا بما في ذلك الطب الباطني والجراحة وأمراض النساء وطب الأطفال والأنف والحنجرة والأمراض المعدية.
عملية
اتصل مدير أعمالنا بالعميل من خلال LinkedIn وعلم أن العميل يحتاج إلى تجديد مستشفى في المملكة العربية السعودية.تبلغ قيمة الشراء للعميل حوالي 400.000 دولار أمريكي.تم تصميم المستشفى الخاص به من قبل شركة تصميم كبيرة متخصصة في تصميم المؤسسات الطبية.قدم مدير أعمالنا عرض الأسعار إلى العميل في معظم أيام الشهر وأرسل عينة من المواد في سبتمبر 2021. وقمنا بتعديل ومراجعة عرض الأسعار من يناير 2021 إلى مارس 2022. وسيدفع العميل طلب العينة في مارس، وطلب العينة وصلت إلى المملكة العربية السعودية في أوائل أبريل.في نهاية شهر مايو، تحدثنا مع العميل حول اتجاه الدفع، وبذلنا قصارى جهدنا لتلبية متطلبات العميل ودعوته إلى الصين لتفقد المصنع واختبار اللوحة.في بداية شهر يونيو، يقوم العميل فورًا بالتفاوض على شروط العقد وتوقيع العقد معنا.
التحدي الأعمال
نظرًا لأن العميل يحتاج إلى تخصيص الأثاث للرعاية الطبية، فهناك متطلبات كبيرة من حيث المواد.بادئ ذي بدء، يطلب العميل أن تكون المادة مقاومة للماء ودرجات الحرارة العالية، ومتينة.
وقال المريض: 'إن الشعور بأنك في بيتك في المستشفى أمر غير مسبوق، وهو أمر لا تشعر به أي مستشفيات أخرى'.
حل
بناءً على طلب العميل، نختار جلدًا خاصًا لتخصيص بعض الأثاث.هذه الكراسي والأرائك مصنوعة من جلد خاص.تم اختبار هذا المفهوم المعترف به دوليًا من خلال تقنية طاردة للماء، والتي تمنع تسرب الأوساخ، مما يسمح بتنظيف أسهل وفعال.يمنع هذا العلاج ظهور الأوساخ، ويحافظ على القماش جافًا ونظيفًا.هذا المفهوم المبتكر تقنيًا، والمضمن في المقالة - الصحراء وبابل وسياتل، يسمح بتنظيف المقالة باستخدام الماء فقط.فهو يسمح بإزالة بقع القهوة والحبر والشوكولاتة والنبيذ وما إلى ذلك بسهولة... لقد تم تطوير منتجاتنا المصنوعة من الجلد الطبيعي للمستشفى.
تعليق
بعد شهرين من تركيب الأثاث، تم تلقي تعليقات العميل.وقالوا إن تصميم الأثاث المقاوم للماء جلب راحة كبيرة لعملية التنظيف، الأمر الذي لم يقلل من عبء عمال النظافة فحسب، بل عزز أيضًا رضا المرضى بشكل كبير.وقال المريض: 'إن الشعور بأنك في بيتك في المستشفى أمر غير مسبوق، وهو أمر لا تشعر به أي مستشفيات أخرى'.
وحدات جلوس أريكة